南王家庄是沧浪街道潼泾一社区辖区中的一个城中村，属于拆迁地块，没有物业管理，基础设施条件薄弱。潼泾一社区网格长孙华龙在巡查时，发现辖区南王家庄5号北侧道路边有近13棵高约10米的大树与高压电线交织在一起，存在严重的安全隐患。

为防止意外发生，网格长孙华龙第一时间向姑苏区人大代表、潼泾一社区党委书记罗瑾华汇报。因前期变压器与树枝磨擦发生过消防安全隐患，罗瑾华代表一方面组织社区工作人员立即拉起警戒线，告知附近居民不要靠近，注意安全。另一方面，通过“民意码上通”真实反映了该处存在树电安全隐患情况，同时上报沧浪街道城建处。

区人大“民情民意处理平台”获知情况后，立即通过区社会综合治理联动中心调度，由沧浪街道城市集成指挥中心负责处理，街道城市集成指挥中心根据处室业务职能，将工单下派给街道城建处落实解决安全隐患问题。由于在拆迁地块内处理树电矛盾，涉及到绿化、供电、市土地储备中心（拆迁主体）等部门，街道城建处主动协调各部门多次到现场勘察、商议，拿出消除安全隐患方案。

6月，连日的大风阵雨，部分树枝与高压电线缠绕在一起，有的树枝则压在了变压器上，安全隐患极大。在街道城建处相关负责人和罗瑾华代表再次协调国家电网、绿化养护部门工作人员来到存在树电安全隐患现场，确定消除安全隐患方案。

7月上旬，在国家电网苏州分公司负责断电的情况下，绿化养护部门工作人员准备好修剪树枝工具，社区工作人员和居民志愿者现场做好解释、劝导和疏散工作，避免居民围观引起事故。在做好一切准备工作后，几名绿化养护工作人员依靠梯子爬上树干，用电锯将粗大的树干截断，经过几个小时的努力，终于在强台风“烟花”来临前彻底解除了树电安全隐患。“像这样树压电线、变压器的情况，很容易发生火灾，危及居民安全，影响用电。”国家电网的一位工作人员说。

姑苏区人大代表、潼泾一社区党委书记罗瑾华表示：今年区人大“代表进网格，民意码上通”工作机制建立后，人大代表可以将了解到的民生问题第一时间上传到民情民意处理平台，交给相关部门及时解决。南王家庄属于潼泾一社区第三网格内城中村，居民众多，大树压到高压电线的情况非常危险，及时解决群众身边的安全隐患，我们人大代表又有了一个快速高效的渠道，我们人大代表要为居民撑好安全保护伞。（沧浪街道人大工委）

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