“平心而论”：人大代表助推社区 解决急难愁盼事
发布时间：2022年06月17日 14:45 浏览量：2218
“在我们小区设立‘议事小院’，实施封闭管理，帮助我们解决了零星小区几十年来无物业管理的大问题，感谢各位人大代表的关心和推动”，这是日前姑苏区平江街道人大工委组织召开的“平心而论”——“议事小院”民主自治管理工作座谈会上，家住牛角浜23号小区居民王老伯由衷的说。
平江街道区域内老旧小区、无物业小区较多，存在管理难、安全隐患多等问题，如何整合区域资源，推动社区和谐共治，平江街道打造“平心而论”（“平”既指平江街道也指平民百姓；“心”指民心、居民意愿、居民自治、居民公约；“论”指说事、议事、主事，论法、论理、论德）民主议事平台，组织人大代表、辖区单位、法律工作者和居民一起协商解决居民切身利益相关的问题，不断提高社区居民民主自治水平，提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
定制文明公约，规范电梯使用管理
“运行期间禁跳挤，电梯厢内禁吸烟；易燃易爆勿进梯，保持清洁勿乱丢；门开门关防夹手，儿童乘梯家长陪；超载铃响要退出，电梯爱护靠大家。”短短几句朗朗上口的居民公约可谓是“内有乾坤”。依托“平心而论”议事平台，在区人大代表翁明浩、包晓健推动下，平江街道专门为粤海广场小区电梯使用管理拟定了居民文明乘梯公约。
粤海广场小区是苏州市区范围内首个加装电梯成功的老小区。近年来，推进既有住宅适老化改造，在老旧小区加装电梯，提高宜居水平，一直备受社会关注，市、区两级人大常委会为此就代表关于既有多层住宅增设电梯建议的办理落实情况和《苏州市电梯安全条例》立法等多次赴现场视察调研和指导。加装电梯为居民提供了极大便利的同时，电梯本身也有一定的安全隐患，为了预防和减少事故的发生，保障居民人身和财产安全，去年6月，平江街道在粤海广场小区召开“平心而论”——文明乘梯公约意见征求会，人大代表、社区干部、物业公司、小区居民代表及律师等，围绕公约拟定的理由、涵盖的内容和如何保障实施方面展开热烈的讨论，现场氛十分火热。经反复讨论修改，最终形成了上述56字的居民文明乘梯公约。
粤海广场居民代表李阿姨说，“这次的居民公约意见征求会与我们的生活息息相关，每天乘用电梯，我们也希望大家一起爱护电梯，把电梯维护好。相信大家会积极遵守公约，共同维护良好的乘梯环境。”
设立“议事小院”，解决小区管理难题
去年9月，位于观前商圈的蔡汇河头13—15号大院里，人大代表翁明浩、谈红和居民代表、法律顾问、共建单位代表汇聚一堂，共同将写有“议事小院”四个字的标牌挂到墙上。通过“平心而论”平台，在该无物业小区设立“议事小院”，成了居民群众解决急难愁盼事的有效途径。
蔡汇河头13—15号大院观前社区一个无物业的开放式小区，院内两扇铁门因年数已久，锈迹斑斑，门上不了锁，基本形同虚设。观前餐饮店众多，常有外卖小哥穿梭其中，该小区大院便成为他们的“公共停车场”和等候接单时的休憩场所，人员混杂让住在里面的居民提心吊胆。大院里住的大都是高龄老人，奔走联络安装防盗门的事，让他们力不从心。他们盼着能有两扇崭新的防盗门，隔绝喧闹的同时确保安全。
得知居民们的诉求，区人大代表翁明浩积极联系辖区爱心企业为该小区出资修建了两扇崭新的防盗门，党员志愿者还帮忙清扫院落，邀请专业人员在墙面画上苏式风格的彩绘，提升大院环境。考虑到该小区无物业管理，居民们年纪又大，翁明浩为居民们打造了一间“议事小院”，就居民们的急愁难盼事和关心的政策性问题，定期来“平心而论”民主决定。当天是“议事小院”设立的第一天，居民提议马上就要国庆长假了，能否请专业人员上门检查一下燃气管道，确保居住安全。没多久，联系到的苏州燃气集团工作人员便赶到现场，为居民家中的燃气管道进行了“体检”。
整治老旧大院，环境面貌焕然一新
脱落的外墙立面被重新粉刷，老旧的公共车库里外都被整修扮靓，常年堆放在院内的废弃物也被一清而空……来到姑苏区平江街道悬桥巷60号大院，这里干净整洁，宽敞明亮。居住在这里几十年的“老苏州”许先生说，得益于平江街道在辖区街巷内展开的“老旧大院”环境改造提升，大院里里外外都被翻了新。“住的环境变好了，身心也更舒畅了。”
悬桥巷60号零星楼大院位于悬桥巷与平江路交界口，紧邻平江路，是标准的无物业小区。此前，院落房屋本身所处地势较低，经过40多年的变迁，基础设施老化严重，楼院内的墙体倾斜脱落、雨天墙面严重渗水，加上小院紧邻景区，来往人员较多，楼道内小广告随处可见，严重影响居民生活环境。围绕如何改善大院环境面貌，去年7月，人大代表张英缨、张宁和社区干部、居民代表等参加召开了“平心而论”座谈会，汇总居民群众的诉求，形成的代表建议提交给了平江街道，得到了街道党工委和办事处积极的回应。不久，该大院被列入了“老旧大院”环境改造提升项目，并于当年11月完成了整治。
在整治过程中，院落内只要有事大家就在院子里商量，严格按照少数服从多数的原则达成共识、形成决议，同时还形成了“周五联席例会”的多方议事氛围，实现了在党组织引领下，人大代表参与、居民自治与多方共治良性循环，在协调配合中走向善治，并建立和完善了各项规章制度，确保居民民主自治合法合规。
（平江街道人大工委）
