“楼梯扶手修好了，跟新的一样，老人小孩上下楼方便安全了。”日前，在姑苏区沧浪街道竹辉社区人大代表徐明辉的资助下，南门新村3幢西单元的楼梯扶手得到修复，居民齐声点赞。

为推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，保护区、姑苏区建立“社情民意联系日”工作制度，从2021年9月12日起常态化开展“社情民意联系日”活动，把“群众没有不满意”作为工作目标，把为民服务做在前面。在沧浪街道竹辉社区社情民意日的会场上，刘阿姨到活动现场反映，南门新村3幢西单元楼道楼梯扶由于年久失修，目前已经破损掉落，该楼老年人、小孩居多，出行及其不方便，而且上下楼梯也存在极大的安全隐患。

会后，社区工作人员立即行动，协调组织小区物业、施工队共同到现场查看，研究维修方案。同时，社区工作人员在楼道单元门上张贴了温馨提示、现场设置了警戒线，并挨家挨户告知居民上下楼注意安全，避免发生次生灾害。

次日，施工队随即对扶手进行维修焊接处理，确保新安装的扶手牢固稳定，并对周边扶手护栏进行检修，防患于未然，避免此情况再次发生，全力保障居民的出行安全。“非常感谢社区、物业、人大代表为我们排忧解难，把栏杆扶手修好了，解决了安全隐患。”抚摸着面前的栏杆扶手，居民称赞道。（沧浪街道人大工委）

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