为进一步落实人大代表联系选民制度，虎丘街道人大工委充分发挥代表密切联系群众的桥梁纽带作用，鼓励和引导人大代表主动参与到社会基层治理工作中，聚焦群众“急难愁盼”问题，真心真情解决群众合理合法诉求，做到问政于民、问需于民、问计于民。

  尽心为民解忧，发挥代表作用

  “我的行动能够真正帮助到社区居民，为社区的发展作出贡献，我感到很满足也很自豪。”观景社区挂钩代表戚春兰说道。自2021年9月开展“社情民意联系日”活动以来，戚春兰坚持深入基层、持续关注民生，亲自走访社区的居民家庭，慰问他们的生活情况，了解其需求和困难。

  在了解居民朱阿婆爬楼困难的事情后，戚春兰多方协调，多次和社区工作人员一起进行实地查看，征集单元楼居民群众的意见建议，积极对接街道相关部门，最终明确在二楼和三楼的转角处安装折叠椅，方便高龄老人上下楼梯。

  此外，考虑到观景新村离周边菜场和超市较远，老年群体外出买菜路上没有歇脚的地方。为此，戚春兰还自掏腰包，和施工工人一起在新村主干道周边及阳光充足的地段安装了18个便民休憩椅，方便老人中途休息。

  用心倾听呼声，增强履职实效

  “无论是工作还是日常生活中，始终觉得有无数承载期盼、信任的目光注视、鞭策、提醒着我，不但要做一名德技双全的好医生，还要认真履职尽责，做一名为群众讲实话、做实事的人大代表。”自当选姑苏区人大代表以来，周才生尽可能多地关注民生，倾听民意，纾解民困，让民情“落地有声”。

  在社区每月固定开展的“社情民意联系日”活动中，周才生总是和工作人员一起，与居民群众面对面沟通，认真听取意见建议。他的身影也总是出现在背街小巷中，为的是更详细地了解居民诉求，形成意见建议，助力解决挂钩社区居民的住房环境问题。

  接待选民的时候，曾有年迈的居民反映去门诊部排队时间较长，身体吃不消。周才生了解情况后，决定定期花半天时间专门到社区进行义诊，普及骨伤病防治知识，耐心解答疑问并为居民提供治疗建议。此外，在每次义诊的时候，他还会带一些常规药膏，送给有需要的居民，缓解他们的疼痛。

贴心为民服务，践行初心使命

  人民代表为人民，群众利益挂心头。社区是社会治理的“最后一公里”，拥有“人大代表”和“社区党委书记”双重身份的周洁，始终把服务居民作为社区治理的重中之重，把群众的“急难愁盼”摆在突出位置,带领社区工作人员听民意、解民忧，用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数。

  老旧小区楼道乱堆放、基础设施老旧、小区环境差强人意等“顽疾”，一直是周洁关心关注的民生问题，为了破解治理困境，周洁和社区工作人员一起，全网格、全要素全方位摸清底数，并联合多部门进行“微循环”整治，有效改善小区面貌，提升辖区环境。

  随着社情民意专项工作的深入开展，周洁在协调解决各类问题的过程中，陆续发现机制上存在一些不完善。因此，她通过上下联动、实地察看、听取意见建议等方式，深挖根源，提出了针对性建议。建议办理期间，她全程跟踪督办、积极参与办理期间承办单位组织的调研和座谈活动，确保建议落地见效。

  群众利益无小事，点点滴滴见初心。人大代表作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，倾听群众呼声，回应百姓诉求，是不可推卸的责任和使命。接下来，虎丘街道人大工委将继续深入践行全过程人民民主，不断丰富、拓展履职渠道，组织代表积极倾听居民心声，推动基层社会治理发展进程。

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